1. Oggetto delle Condizioni Generali
1.1. Le presenti condizioni generali disciplinano la prestazione di tutti i servizi resi o corsi creati da RPJ Sagl (CHE 499.683.993), società di diritto svizzero con sede legale c/o Air-Dynamic SA, Via Aeroporto, 6982 – Agno (Svizzera) (di seguito, la “Società” o “RPJ”), offerti attraverso l’accesso al sito web www.raffaprivatejet.com (di seguito, il “Sito Web”) o attraverso procedure di vendita diretta.
1.2. La Società potrà prestare servizi di ogni genere, tra cui consulenza verso privati e/o imprese e/o società e/o enti commerciali (“Servizi”); concedere l’accesso, in licenza d’uso, a privati e/o imprese e/o società e/o enti commerciali a corsi e/o contenuti di testo, grafici, audio, video, digitali (“Corsi”).
1.3. Tutti i Servizi e i Corsi offerti da RPJ sono rivolti a soggetti privati e/o imprese e/o società e/o enti commerciali (di seguito, “Cliente/i”) e la loro prestazione e/o concessione è regolata dalle presenti condizioni generali che vengono accettate espressamente dal Cliente, con l’accesso al Sito Web e con la conferma di acquisto del Servizio o del Corso (“Condizioni Generali“).
2. Utilizzo del Sito Web e ordine di acquisto
2.1. Il Cliente può liberamente visitare e utilizzare le funzionalità del Sito Web a scopo esclusivamente personale e non commerciale.
2.2. Il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere piena capacità di agire per la conclusione dei contratti d’acquisto dei Servizi e/o Corsi offerti e proposti sul Sito Web.
2.3. Il Cliente dichiara e garantisce di vigilare sull’utilizzo del Sito Web da parte di persone minorenni e accetta che qualsiasi acquisto effettuato in violazione di tale dovere sia a lui riconducibile dichiarando di assumersi la responsabilità finanziaria di tale acquisto.
2.4. Il Cliente dichiara e garantisce di fornire sempre dati e informazioni veritiere, attuali e complete.
2.5. Il Cliente riconosce ed accetta di fornire alla Società i propri dati personali e di contatto (nome, cognome, indirizzo fisico, email ed, eventualmente, numero di telefono) per l’esecuzione dell’acquisto.
2.6. Fatto salvo quanto previsto al successivo art. 7, il Cliente espressamente accetta che con l’acquisto dei Servizi o dei Corsi e con l’accesso al link fornito da RPJ per la fruizione dei contenuti di Servizi e Corsi, il Cliente avrà dato avvio alla fruizione degli stesso. Ad ogni effetto di legge, da tale momento, il Servizio o il Corso si intenderà eseguito da parte di RPJ, pertanto, il Cliente rinuncia sin d’ora ad ogni pretesa o diritto al rimborso o al recesso dall’acquisto, né potrà far valere qualsivoglia pretesa di insoddisfazione relativamente ai contenuti dei Servizi o dei Corsi, anche in deroga alle disposizioni applicabili, di volta in volta, a favore del Cliente, ivi comprese le leggi del Paese di residenza del Cliente consumatore persona fisica (tra cui D.Lgs. 206/2005 e Direttiva UE 2019/2161).
3. Prezzi e modalità di pagamento
3.1. Tutti i prezzi dei Servizi e dei Corsi sono descritti sui Siti Web o comunicati direttamente al Cliente.
3.2. In ogni caso, RPJ si riserva il diritto di variare, in ogni momento e senza alcun preavviso, i prezzi di ciascun Servizio o Corso, fermo restando che il prezzo che sarà addebitato al Cliente sarà quello applicato al momento dell’accettazione di acquisto, manifestata dal Cliente sul Sito Web o in via diretta nelle forme consentite.
3.3. Tutti i pagamenti effettuati dai Clienti che acquisteranno i Servizi o i Corsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali saranno incassati da RPJ mediante i sistemi di pagamento gestiti sui circuiti di Stripe Payments Europe Limited o altri circuiti di pagamento dalla stessa scelti, ovvero, in alternativa, mediante bonifico bancario secondo le indicazioni che la Società invierà direttamente al Cliente e solamente a seguito dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali sul Sito Web.
4. Validità e Modifica delle Condizioni Generali
4.1. Le presenti Condizioni Generali sono valide ed efficaci nei confronti di tutti i Clienti, siano essi consumatori o professionisti.
4.2. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di perfezionamento dell’acquisto e sono disponibili in lingua italiana.
4.3. Prima di procedere all’acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le informazioni fornite dalla Società, sia prima che durante la procedura di acquisto, nonché ad esaminare le Condizioni Generali applicabili, che potranno essere sempre consultabili e archiviabili.
4.4. RPJ si riserva, in qualsiasi momento, di modificare, totalmente o parzialmente, le presenti Condizioni Generali e il Cliente, accedendo al Sito Web e procedendo con l’acquisto, espressamente le accetta, rimossa sin d’ora qualsivoglia eccezione.
4.5. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito Web. I Clienti sono, pertanto, invitati a leggere attentamente le Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi acquisto.
5. Accesso
5.1. Il Cliente potrà liberamente visitare e utilizzare le funzionalità del Sito Web a scopo esclusivamente personale e al fine di effettuare gli acquisti dei Servizi e dei Corsi.
5.2. Il Cliente dichiara e garantisce di vigilare sull’utilizzo del Sito web da parte di persone minorenni e accetta che qualsiasi acquisto effettuato in violazione di tale dovere sia a lui riconducibile dichiarando di assumersi la responsabilità finanziaria di tale acquisto.
5.3. Il Cliente si impegna e garantisce di fornire alla società sempre dati e informazioni veritiere, attuali e complete.
5.4. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito Web o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso.
5.5. Sebbene adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, la Società non potrà essere quindi ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del servizio a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici sull’eventuale presenza di virus o altri componenti informatici nocivi e dannosi, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete. Il Cliente s’impegna dunque a tenere indenne e manlevare la Società da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo. In ogni caso, la Società si riserva il diritto di negare al Cliente, motivatamente e senza preavviso, l’accesso al Sito Web.
5.6. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i requisiti hardware e software necessari per poter accedere al Sito Web o ai Servizi o Corsi, impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti dei contenuti.
6. Rischi e responsabilità
6.1. Il Cliente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei dati identificativi propri nonché di quelli del partecipante (ove persona diversa) dal medesimo forniti, e, comunque, di ogni dato inserito nel Sito Web o comunicati a RPJ, con esclusione di qualsivoglia responsabilità di quest’ultima.
6.2. Tutti i Servizi e/o Corsi offerti dalla Società sono messi a disposizione per il solo utilizzo personale del Cliente e sono realizzati a mero scopo informativo e con la loro realizzazione non si intende promuovere e/o sollecitare le attività ivi descritte. Tutti i contenuti dei Servizi e dei Corsi possono, in ogni caso, essere modificati dalla Società in ogni momento e senza preavviso a seconda dell’evoluzione della specifica materia trattata con essi.
6.3. In ogni caso, il Cliente esonera la Società da qualsivoglia responsabilità eventualmente derivante dall’attuazione pratica da parte del Cliente dei contenuti dei Servizi e/o dei Corsi, rinunciando a qualsiasi pretesa in tal senso.
7. Diritto di recesso del Cliente Consumatore
7.1. Il Cliente qualificato come consumatore persona fisica avrà diritto di recedere dall’acquisto dei Servizi e dei Corsi entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisto dei Servizi e dei Corsi, mediante invio di comunicazione mail all’indirizzo: amministrazione@raffaprivatejet.com.
7.2. In caso di recesso esercitato ai sensi del presente art. 7 sull’acquisto di Servizi o Corsi, il Cliente riceverà in restituzione quanto versato a condizione che il Cliente, durante il periodo di recesso, non abbia effettuato l’accesso ai contenuti dei Servizi o dei Corsi.
7.3. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che, nel caso in cui la fruizione dei Servizi o dei Corsi acquistati sia iniziata immediatamente, e comunque prima dei 14 giorni dall’acquisto, non potrà esercitare il suddetto recesso ai sensi di legge, rinunciandovi espressamente. La fruizione dei contenuti dei Servizi e dei Corsi si intende iniziata, prima dei 14 giorni per l’esercizio del recesso, in ogni caso, laddove il Cliente o altro soggetto da questi autorizzato, abbia effettuato l’accesso al link dei Servizi o dei Corsi forniti da RPJ.
7.4. A seguito del recesso esercitato nei termini e con le modalità di cui al presente art. 7, la Società provvederà a riaccreditare al Cliente gli importi eventualmente pagati entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Resta inteso che, oltre il termine di recesso sopra indicato ovvero in caso di fruizione dei Servizi o dei Corsi ai sensi del precedente art. 7.3), il Cliente non potrà esercitare il recesso e sarà pertanto tenuto a corrispondere l’intero prezzo previsto in fase di acquisto, né potrà chiedere alcun rimborso. Al fine di evitare ogni dubbio, si precisa che, in assenza di recesso nei predetti termini, l’obbligo di pagamento del prezzo sussiste a prescindere dall’effettiva completa fruizione dei Servizi o Corsi e, in ogni caso, non sarà effettuato alcun rimborso.
7.5. In caso di pagamento rateale da parte del Cliente per l’acquisto di Servizi o Corsi, la Società si riserva la facoltà di concedere i Servizi e/o i Corsi proporzionalmente al pagamento del prezzo. Al pagamento di ogni rata verrà sbloccata una nuova parte di contenuto e solo al pagamento finale verrà sbloccato il contenuto nella sua interezza. Il mancato pagamento delle rate secondo i termini prestabiliti (una rata ogni mese) viene inteso come una violazione dei termini e condizioni, pertanto, RPJ avrà diritto al pagamento di quanto concesso con i contenuti sbloccati e avrà diritto, in ogni caso, di bloccare le parti restanti del contenuto eventualmente non pagato. Il Cliente si impegna a rifondere alla Società tutti i costi derivanti dai propri inadempimenti, ivi compresi i costi e le spese legali resesi necessarie per il blocco e/o la disattivazione dei contenuti e/o per il recupero dei crediti della Società.
8. Tutela del diritto d’autore e proprietà intellettuale
8.1. Tutti i diritti d’autore relativi ai contenuti dei Servizi e dei Corsi rimangono di esclusiva proprietà di RPJ, che ne è ideatore e/o concessionario.
8.2. Non è consentito al Cliente di modificare, riutilizzare, copiare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in sub-licenza o in uso, cedere o vendere a terzi, per fini in qualunque modo commerciali e non personali, le informazioni, le notizie, i contenuti dei Servizi e Corsi offerti da RPJ. I contenuti dei Servizi e dei Corsi non potranno essere oggetto di pubblicazione e/o ripubblicazione da parte del Cliente verso terzi. Il Cliente, a tal fine, manleva e tiene indenne la Società da ogni effetto pregiudizievole che possa derivare da un uso abusivo o scorretto da parte di terzi dei contenuti dei Servizi e dei Corsi.
8.3. Il Cliente conferma di non aver nulla a pretendere in ragione di quanto indicato ai precedenti artt. 8.1 e 8.2 e di rinunciare irrevocabilmente ad ogni diritto, azione o pretesa derivante da quanto sopra disciplinato.
8.4. Il Cliente si impegna a non riprodurre o divulgare fotografie, registrazioni audio e video, immagini relative ai contenuti e/o materiali che ne riproducono i contenuti dei Servizi e dei Corsi, ove non espressamente autorizzato dalla Società.
8.5. Con l’acquisto dei contenuti dei Servizi e Corsi in licenza, il Cliente autorizza RPJ, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, a trasmettere e/o pubblicare e/o diffondere in qualsiasi forma di materiale audio, video e/o fotografico della partecipazione del Cliente a eventuali interviste e/o eventi organizzati dalla Società, a scopo promozionale, divulgativo, informativa o di testimonianza dei Servizi o Corsi offerti. Il Cliente autorizza inoltre la conservazione del predetto materiale negli archivi informatici della Società, prendendo atto che la finalità di tali pubblicazioni sono di carattere informativo e divulgativo. Il materiale video-fotografico non sarà utilizzato per finalità commerciali e/o di lucro e/o ceduto a terzi.
9. Limitazioni di Responsabilità
9.1. Il Cliente si obbliga a manlevare e tenere indenne la Società, da qualsiasi azione e/o pretesa eventualmente avanzata a qualsiasi titolo, ovvero anche per ottenere il risarcimento dei danni subiti a causa di vizi, difetti, mancanza di qualità, mancanza di funzionamento, anche in via parziale, nonché di ogni altro pregiudizio che dovesse subire il Cliente a seguito della fruizione dei contenuti dei Servizi e dei Corsi.
9.2. In ogni caso, RPJ non sarà responsabile per ogni danno diretto e/o indiretto eventualmente subito dal Cliente a seguito dell’attuazione delle informazioni contenute nei Servizi o nei Corsi, né per mancato guadagno, mancanza di fatturato, perdite, etc.
9.3. Qualora la Società sia tenuta al risarcimento del danno e/o al riconoscimento di indennizzi a favore dei Clienti, tali danni non potranno, in ogni caso, essere superiori al valore del prezzo pagato nello specifico dal Cliente.
9.4. RPJ declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti e materiali eventualmente immessi o contenuti nel Sito Web, anche qualora tali contenuti siano messi a disposizione del Cliente nell’ambito di un servizio promozionale offerto dalla medesima e/o da terzi. Nessuno dei contenuti presenti nei Servizi o nei Corsi rappresenta una promessa di risultato.
9.5. La concessione dei contenuti dei Servizi o dei Corsi da parte della Società non attribuisce al Cliente alcun diritto su di essi, se non quello relativo all’utilizzo e/o uso degli stessi, né attribuisce alcun diritto sui segni distintivi, idee, loghi, brevetti, opere dell’ingegno di RPJ. Nel caso in cui il Cliente non osservi il presente articolo e le disposizioni previste dalla legge, RPJ avrà il diritto di esercitare le azioni previste dalla legge in materia di proprietà intellettuale ed industriale oltre che dalle norme in materia di concorrenza sleale.
10. Compensazione – Sospensione pagamenti
10.1. Il Cliente non può, in alcun modo, effettuare compensazioni sui pagamenti dovuti alla Società e in relazione ad alcuna pretesa, neppure a titolo di risarcimento e/o indennizzo per qualsivoglia titolo, fatta salva l’autorizzazione scritta rilasciata dalla Società.
10.2. Qualunque contestazione fosse sollevata dal Cliente o dovesse comunque insorgere tra le Parti, non potrà sospendere o ritardare l’obbligo del Cliente di pagare il prezzo dovuto alla Società, né gli altri obblighi assunti contrattualmente, con espressa rinuncia ad eccezioni di qualsiasi genere da parte del Cliente.
11. Usi consentiti e vietati
11.1. È espressamente vietata al Cliente qualsiasi forma di sfruttamento commerciale o, comunque, qualsiasi forma di sfruttamento diverso dall’utilizzo personale, dei Servizi o dei Corsi attraverso l’accesso, l’uso, il trasferimento di informazioni in essi contenute. La violazione di questo divieto sarà perseguita a norma di legge. Il Cliente riconosce e accetta che l’uso dei Servizi e/o dei Corsi offerti è a proprio esclusivo rischio e sotto la propria responsabilità.
11.2. È espressamente vietato al Cliente di utilizzare e/o sfruttare i Servizi e/o i Corsi per fini commerciali, a vantaggio di soggetti terzi, o anche per l’avvio di collaborazioni di qualsiasi genere con tali soggetti, che svolgono attività commerciali nel medesimo settore di RPJ, o in concorrenza con essa, nonché nel medesimo settore della società Air Dynamic SA, con sede in Agno, Via Aeroporto, operante nell’ambito dell’aviazione civile privata, sia nella gestione dei velivoli, sia nella gestione dei trasporti di persone attraverso velivoli privati, nonché nell’organizzazione e gestione di eventi connessi all’aviazione civile privata. Con l’accesso ai Servizi o al Corso, inoltre, il Cliente si impegna a non intraprendere alcuna collaborazione con tali soggetti almeno per il periodo previsto dall’art. 11.3).
11.3. Il divieto di cui al precedente art. 11.2) avrà una validità di 1 (uno) anno dall’avvio dei Servizi e/o dei Corsi.
12. Sospensione e/o risoluzione
12.1. RPJ si riserva il diritto insindacabile di sospendere in ogni momento l’accesso ai Servizi e/o ai Corsi nell’ipotesi in cui RPJ abbia il sospetto che il Cliente sia incorso in anche solo una delle violazioni, anche non gravi, di cui alle presenti Condizioni Generali.
12.2. RPJ, in ogni caso, si riserva il diritto di risolvere immediatamente il rapporto con il Cliente e, quindi, di cessare immediatamente l’accesso ai Servizi e/o ai Corsi, nel caso in cui il Cliente risulti inadempiente, parzialmente o interamente, anche in maniera non grave, ai seguenti obblighi:
– Mancato e/o parziale pagamento del Prezzo previsto;
– Violazione di anche un solo obbligo di cui all’art. 5 – Accesso;
– Violazione di anche un solo obbligo di cui all’art. 6 – Rischi e responsabilità;
– Violazione di anche un solo obbligo di cui all’art. 8 – Tutela del diritto d’autore e proprietà intellettuale;
– Violazione di anche un solo obbligo di cui all’art. 11 – Usi consentiti e vietati;
12.3. L‘esercizio da parte di RPJ del proprio diritto alla risoluzione immediata delle Condizioni Generali con il Cliente dovrà essere notificato a quest’ultimo mediante invio di semplice comunicazione via mail ordinaria. In caso di esercizio, da parte di RPJ, del proprio diritto alla risoluzione immediata del rapporto contrattuale con il Cliente, ai sensi del presente art. 12, RPJ tratterrà quanto corrisposto dal Cliente, fermo restando, in ogni caso, il diritto alla riscossione delle penali previste dall’art. 12.4, rimossa sin d’ora qualsivoglia eccezione da parte del Cliente, che espressamente accetta.
12.4. In caso di inadempimento ai sensi del presente articolo, RPJ avrà il diritto di richiedere ed ottenere dal Cliente, che si impegna sin da ora a provvedere entro il termine di 15 (quindici) giorni dalla richiesta, riconoscendo ed accettando la congruità degli importi, le seguenti penali da inadempimento:
– per ciascuno degli inadempimenti di cui art. 8), una penale pari all’importo di EUR 5.000,00 (cinquemila/00);
– per ciascuno degli inadempimenti di cui art. 11), una penale pari all’importo di EUR 5.000,00 (cinquemila/00);
fatto salvo l’eventuale maggior danno eventualmente subito da RPJ, che si riserva di far valere avanti le sedi più opportune.
13. Trattamento dei dati personali
13.1. RPJ si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei propri Clienti. Tutte le informazioni personali del Cliente saranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy, come specificato nell’informativa resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Nuova Legge sulla Protezione dei Dati della Confederazione Svizzera, come dettagliato nella Privacy Policy e nella Cookies Policy contenute nelle apposite sezioni del Sito Web, che il Cliente accetta espressamente.
13.2. Il Cliente dichiara di avere preso visione della Privacy Policy e della Cookies Policy nelle apposite Sezioni e di essere quindi a conoscenza che i dati personali, societari e fiscali del Cliente stesso, acquisiti direttamente o indirettamente da RPJ, anche eventualmente ai fini della navigazione sul Sito Web e/o di eventuali richieste di contatto, saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e/o telematica, al fine di consentire il perfezionamento del contratto e/o per attività promozionale riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio analogo al prodotto/servizio oggetto del contratto.
13.3. I dati acquisiti dalla Società saranno in ogni caso conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà inoltre in maniera sicura. Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta Privacy Policy, che, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.
14. Disposizioni generali
14.1. Le Condizioni Generali sono da intendersi valide ed efficaci tra le Parti nel mondo e nella misura consentita dalla legge applicabile, che deve essere interpretata in modo da evitare ogni violazione o invalidità ai sensi delle leggi di qualsiasi giurisdizione applicabile.
14.2. Qualora le disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero risultare o diventare invalide, nulle o annullabili ai sensi della legge applicabile, tutte le altre previsioni che non risulteranno in tal modo inficiate saranno considerate valide ed applicabili dalle Parti e le stesse, nei limiti consentiti dalla legge, porranno in essere ogni sforzo per modificare tali disposizioni invalide, nulle o annullabili, in modo da conformare le Condizioni Generali alla legge applicabile.
14.3. Tutte le comunicazioni previste dal Contratto dovranno essere effettuate per iscritto e trasmesse via mail e/o posta raccomandata agli indirizzi indicati in epigrafe, ovvero presso il diverso indirizzo che ciascuna delle Parti comunicherà all’altra nel corso della procedura di acquisto.
14.4. I diritti previsti dalle presenti Condizioni Generali sono e rimarranno in capo a ciascuna delle Parti e non potranno dalle stesse essere ceduti o trasferiti, in ogni modo, direttamente o indirettamente, se non con il preventivo consenso scritto dell’altra Parte. Ogni tentativo di ciascuna Parte di cedere e/o trasferire a terze parti i diritti di cui alle presenti Condizioni Generali senza il preventivo consenso dell’altra Parte costituirà materiale violazione del contratto.
14.5. Il contratto e le Condizioni Generali rappresentano ogni intesa tra le Parti e non potrà essere modificata e/o integrata se non mediante un accordo scritto tra le Parti.
14.6. Resta inteso che l’eventuale tolleranza di una delle Parti all’esercizio dei propri diritti di cui al contratto, non potrà essere considerata, in ogni caso, quale rinuncia a tali disposizioni.
15. Legge Applicabile – Giurisdizione e Foro competente
15.1. Per professionisti, società, enti, ditte, imprese individuali ovunque domiciliati e per i consumatori domiciliati nella Confederazione Svizzera o in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, le Condizioni Generali tra la Società e il Cliente saranno regolate secondo le leggi della Confederazione Svizzera. Tutte le controversie sorgenti dalle, ovvero in connessione alle presenti Condizioni Generali saranno devolute in via esclusiva alla competenza delle Autorità Giurisdizionali di Lugano.
15.2. Per consumatori persone fisiche, residenti sul territorio della Repubblica Italiana o dei Paesi dell’Unione Europea, le Condizioni Generali tra la Società e il Cliente saranno regolate secondo le leggi del Paese di residenza del Cliente consumatore persona fisica. Tutte le controversie sorgenti dalle, ovvero in connessione alle presenti Condizioni Generali saranno di competenza del luogo di residenza del Cliente consumatore persona fisica.
15.3. Per tutti i casi di cui al precedente punto 13.2, la Società informa i Clienti che la Commissione Europea rende disponibile a tutti i cittadini dell’Unione Europea una piattaforma per la risoluzione online di controversie in relazione a servizi forniti da società appartenenti all’Unione europea, che è accessibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tuttavia, poiché la Società è un’entità di diritto svizzero, alcuni reclami non sono ammissibili attraverso la suddetta piattaforma. Per tale motivo, al fine di consentirci di risolvere il problema, ti invitiamo a contattare direttamente il nostro staff, usando i contatti forniti.
Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente espressamente approva, dichiarando di averle adeguatamente esaminate, le seguenti clausole: art. 1 (Oggetto delle Condizioni Generali); art. 4 (Validità e modifica delle Condizioni Generali); art. 5 (Accesso); art. 6 (Rischi e Responsabilità); art. 7 (Diritto di recesso del Cliente); art. 8 (Tutela del diritto d’autore e proprietà intellettuale); art. 9 (Limitazioni di responsabilità); art. 10 (Compensazione – sospensione pagamenti); art. 11 (Usi consentiti e vietati); art. 12 (Sospensione e/o Risoluzione); art. 15 (Legge applicabile – Giurisdizione e Foro Competente).